天府通营业厅宏济路店员工邓红、百花店员工李思佳,秉持良好的工作态度,耐心解答客户提出的问题,用细致周到的服务,赢得了客户的好评。
今年7月,邓红在为客户补办老年卡时,不仅圆满解决了客户的问题,而且舒缓了其焦虑的心情,之后客户特意来电表扬;李思佳在办理老年卡业务过程中,耐心回答客户问题、详细介绍注意事项,让两位客户十分感动,分别来电给予表扬。
经公司研究决定,对邓红、李思佳予以通报表扬,授予“服务标兵”荣誉称号,并以奖金体现。希望两位员工再接再厉,同时望大家向她们学习,为客户提供更加优质的服务。