【基本要求】

1、40周岁以下，男女不限，大专及以上学历，有经验可放宽；

2、普通话标准，有客服热线服务经验者优先；

3、勤奋好学，较强的沟通能力，服从公司工作安排；接受倒班工作方式。

【工作内容】

1、7*24小时客服热线，负责执行公司客户热线电话呼入/呼出的处理工作；

2、通过公司热线接听并受理用户来电咨询、故障报修、投诉建议等相关诉求，为用户提供优质语音服务。

【工作时间】

1、7*24小时轮班轮休制，上3休1，7小时/班，早班8-15点，晚班15-10点，（夜班1-2次/月，22:00-次日8:00，）

2、日均电话120通左右；

【培训周期】：1个月，行政班朝九晚五，应发3800左右;

【试用期】：1个月，按现场排班制进行上线；有话务绩效，实发3000+；

【转正后】：综合4000-6000不等，节假日福利，年终奖，生日等；

【工作地址】锦江区天仙桥滨河路（2号线东门大桥地铁旁）；

广电客服优势大集结：

NO1. 国企大平台稳定，高新区社保+公积金，蓉漂购房资格无忧（1年社保）；

NO2. 市中心，紧邻春熙太古里，交通便利，2号线东门大桥（地铁口2分钟）；

NO3. 不风吹日晒，24小时空调，纯服务热线，晚班可轮流休息（有行军床），可携带手机（不担心失联）；

NO4.晋升空间大，员工-组长-主管-项目经理，优秀可转编制（福利超棒）；