2025成都银行客户服务中心8年合同制客服招聘甄选公告

 为推动成都银行实现高质量发展，按照 公开、平等、竞争、择优 的原则，现面向社会，广纳贤才，真诚欢迎您加盟，与成都银行携手，共创美好未来！

本次招聘甄选流程服务均由成都金控人力资源管理有限公司负责，现将有关事项公告如下：

一、招聘原则

（一）德才兼备、以德为先的原则；

（二）全面考评、人岗相适的原则；

（三）公开、公正、竞争、择优的原则。

二、招聘岗位及名额

成都银行客服中心综合客服坐席 25人

三、招聘条件及岗位职责：

（一）招聘条件

1.大学全日制本科及以上学历，金融、播音主持等相关专业；

2.年龄25周岁以下，条件优秀者可适当放宽；

3.熟练使用办公软件，汉字录入速度不低于50字/分；普通话标准流利，持有普通话二级甲等及以上证书；

4.具有良好的职业道德和较强的责任心，有强烈的服务意识和较强的沟通协调能力，能合理有效的进行自我情绪管理。

5.有1年以上电话客服、视频客服、外呼业务经历或理财资格证者优先；

二、岗位职责

1.按照电话服务礼仪的相关要求受理客户各项业务咨询；

2.根据客户意向，向客户介绍我行金融产品；

3.根据相关规范和流程，协助客户完成有关交易；

4.工作时间：7*24小时轮班制。

（二）岗位职责

1. 按照电话服务礼仪的相关要求受理客户各项业务咨询，协助客户解决问题；

2. 根据相关规范和流程，协助客户完成有关交易；

3. 根据客户意向，向客户介绍我行金融产品；

（三）上班地址及薪酬福利

1. 上班地址：四川成都高新区天府四街。

2. 综合年薪：7-12万元。

3. 福利：月休8天，节日福利，餐补，带薪年假，完善的培训，转正机制，养老、失业、医保、工伤、生育保险、补充商业保险、公积金、免费体检、生日慰问福利。

4. 合同形式：录用人员均为合同制客服，与成行签订一次性劳动合同，期限8年，试用期6个月，入行满3年后，可参加3次转终身合同制行员考试。

（四）禁止条件

有下列情况之一者，不受理报名：

1. 受过司法机关刑事处罚的；

2. 处于党纪、政纪处分期内的；

3. 涉嫌违纪违法正接受有关机关审查尚未作出结论的；

4. 国家法律法规、党纪政纪和有关政策规定不得招聘为国有企业工作人员的。

四、招聘流程

在线报名-简历筛选-笔试-面试-入职体检-录用。

五、报名时间、方式及要求

（一）报名时间：2024年11月18日至2025年2月中旬截止，具体等通知。

（二）请登录金控樨牛直聘www.jinkongxiniu.com查看公告并下载附件简历模板发送至指定邮箱：amy@jinkonghr.com，（上传近期证件照，填写内容必须完整显示、不改格式、2页），文件名：姓名+综合坐席+成都银行直签客服，格式仅限word版。

（三）报名要求：应聘者应对提交材料的真实性负责。凡弄虚作假者，一经查实即取消考试或聘用资格。

（四）若有疑问请致电咨询：张老师 028-859****0

六、其他事项

（一）资格审核工作贯穿选聘全过程，任何环节如发现不符合应聘资格条件或弄虚作假者，将随时取消面试或聘用资格，造成的一切后果由应聘者自行承担。

（二）报名时所留联系方式应准确无误，且在公开招聘期间应保持通讯畅通；否则，由此造成的一切损失由应聘者自行承担。

（三）报名、笔试、面试等各环节发生的所有安全事故均由报名人本人负责。在实施人才招聘的笔试、面试等过程中，均不向应聘人员收取任何形式的招聘服务费、考务组织费、考试费、复习资料费等各种费用。

（四）应聘者应符合防疫要求，做好个人防疫工作。

（五）简介：成都银行股份有限公司(以下简称 成都银行 )成立于1996年12月，是一家国有控股的地方性股份制商业银行，引入马来西亚丰隆银行作为境外战略投资合作伙伴。2018 年1月31日成都银行在上海证券交易所主板上市四川省首家上市银行全国第8家A股上市城市商业银行。注册资金37.36亿元，在岗员工7500余名，共有分支机构256家，包括重庆、西安、广安、资阳、眉山、内江、南充宜宾、乐山、德阳、阿坝、泸州、绵阳、天府新区14 家分行，32家直属支行，210 家支行，发起设立国内首批、中西部第一家消费金融公司--四川锦程消费金融有限责任公司以及江苏宝应锦程和四川名山锦程村镇银行，并入股西藏银行。成都银行秉承 服务城乡居民，服务小微企业，服务地方经济 的市场定位，积极探索差异化、特色化发展路径，形成了自身独特的业务特色和竞争优势，综合实力位居中西部城商行前列。