招聘岗位:纯接听客服
岗位职责:
1、负责接听用户来电,为客户提供语音或在线服务;
2、处理业务流程,确保合作方及终端客户的信息安全的维护;
3、无销售性质。
任职要求:
1、口齿伶俐,普通话标准,亲和力强,有客服经验优先;
2、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;
3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;
4、持金融行业(银行从业资格证、基金从业资格证等)专业证书者优先。
【薪资福利】
◆薪资
职位月薪:培训周期:22工作日左右,112元/天培训补贴
工资待遇:综合薪资3500-4500元(底薪1800 绩效 全勤奖100 质量奖200),另有交通补贴、餐补(12元/天)
◆其他福利
1、五险一金(员工入职后即缴纳社保,试用期2个月;社保缴纳满一年者,缴纳一金);
2、享受带薪法定假日、带薪年假等,更有婚假、产假、病假等人性化假期;
3、不定期员工培训会、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、聚餐等。
【上班时间】
工作时间:综合8小时工作制(8:00—24:00),轮班轮休,夜班(22:00后下班都算夜班)额外补贴(20-35/天)
休班情况:周休2天 联系电话:158****0695